سياسة الخصوصية | دانيا ميدز

آخر تحديث: أبريل 2026

1. المقدمة

تقوم دانيا ميدز لخدمات التنظيف("نحن" أو "الشركة") بتشغيل موقع dania-maids.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدمات التنظيف في قطر.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها طوعياً عندما:

تملأ نموذج اتصال أو طلب حجز على موقعنا
تتصل بنا أو ترسل رسالة عبر واتساب
تشترك في النشرة الإخبارية أو العروض الترويجية
تترك تقييماً أو تقدم ملاحظات

قد تتضمن هذه المعلومات اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان سكنك أو عملك ومواعيد الخدمة المفضلة وأي تعليمات خاصة تقدمها لموعد التنظيف.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة التصفح. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تجمع بيانات:

Google Analytics: نستخدم تحليلات جوجل لتحليل حركة المرور وأنماط استخدام الموقع.
Google Tag Manager: يُستخدم لإدارة علامات التحليلات والتسويق على موقعنا.
واتساب (ميتا): عندما تتواصل معنا عبر واتساب، تتم معالجة رسائلك ورقم هاتفك بواسطة منصات ميتا.

5. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

معالجة وتأكيد حجوزات خدمات التنظيف
التواصل معك بشأن المواعيد والخدمات
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
إرسال العروض الترويجية والتحديثات (بموافقتك فقط)
تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء
الامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون القطري

6. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يستخدم موقعنا تشفير SSL/TLS لتأمين البيانات أثناء النقل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون القطري المعمول به. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز لمدة لا تقل عن سنتين لضمان الجودة والامتثال القانوني.

8. حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية في أي وقت.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: booking@dania-maids.com
الهاتف: +974 4444 0086
العنوان: الطابق الثالث، الملتقى بلازا، شارع الريم، الدوحة، قطر